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為什么創業者會陷入屢戰屢敗的怪圈子?

為什么創業者會陷入屢戰屢敗的怪圈子?

為什么創業者會陷入屢戰屢敗的怪圈子?

創業者對失敗反省的主要來源,往往不是失敗的真相,而是對失敗的主觀歸因。

不管是在美國,還是在中國,創業失敗是非常普遍的現象。

盡管創業多是以失敗告終,但多數創業者對創業失敗的理解、準備和應對還非常稚嫩。這使得創業者無法從失敗中獲得有價值的經驗積累并做出正確的后續決策,導致創業者在隨后創業過程中重蹈覆轍,陷入“屢戰屢敗”的怪圈。

到底是什么導致了創業失敗?答案沒那么重要

產品/市場問題、財務困難和管理問題、自負、經驗不足、缺少遠見等都會導致創業失敗。

“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸”,列夫托爾斯泰這句名言似乎也適用于對創業失敗的診斷。

實際上,從提高失敗價值的角度,診斷創業失敗的根本原因并不必要。因為創業者從創業失敗中學習、反省的主要來源,并不是失敗的真相,而是創業者的主觀認知。創業者只會對自身認為重要的失敗原因進行總結和分析。換言之,失敗的真相并不重要,重要的是創業者對創業失敗的主觀的意義建構,也就是創業者對創業失敗的歸因。

對創業失敗客觀、全面歸因,至關重要

創業失敗并不會自動觸發創業者從中學習。對創業失敗客觀、全面的主觀歸因,才是創業者從中學習的主要來源。

失敗之后,創業者會首先對創業失敗的原因進行歸納。創業者調整其行為及行為潛能、做出決策的主要依據不是失敗的真相,而是創業者對失敗的主觀歸因。創業者對創業失敗的歸因越接近失敗的真相,就越有利于其行為的合理調整以及決策的正確制定。

對創業失敗客觀、全面歸因,沒那么簡單

由于下述因素的影響,創業者要想客觀、全面地對創業失敗歸因,絕非易事。

負面情緒干擾;

自我服務偏見(self-serving bias);

視創業失敗的直接原因為根本原因;

回溯偏見(retrospective bias);

失敗原因的根源與穩定性;

文化影響等。

如何對創業失敗客觀、全面歸因?

創業者可以從下述幾個方面進行調適,以達到對失敗更加客觀、全面歸因的目的。

第一,認識到創業失敗是正常現象。

第二,認識到創業失敗的原因是多元、動態、交織的,而不是唯一、靜態、獨立的。創業者可以以時間為線索,對創業過程進行全面梳理,而不僅僅是局限于對引起創業失敗的特定事件的反思。

第三,平衡歸因。創業者應在內部和外部歸因之間取得平衡,尤其是中國的創業者,不僅要從內部找原因,也要從外部找原因。

第四,減輕文化對歸因的影響。文化會對創業者的失敗歸因造成影響,不同文化背景的創業者會有不同的歸因傾向。如中國的創業者在創業失敗后,為了在對失敗容忍度較低的文化環境中獲取諒解,會更傾向于主動承擔責任,將失敗歸于內部因素,歸于創業者自身。

第五,找人聊聊。不僅創業者會對創業失敗歸因,風險投資家、核心員工等利益相關者也會對創業失敗歸因。風險投資家和創業者對創業失敗的歸因迥異,創業者更傾向于將其歸于內因,風險投資家更傾向于歸于外因。為了更客觀、全面地對失敗歸因,創業者還要聽一聽其他利益相關者,如投資人、核心員工、客戶、供應商,以及家人對創業失敗的理解和詮釋。

第六,創業者應該診斷創業失敗的根本原因,但不要追責。

第七,動態歸因。隨著時間推移,創業者對創業失敗的歸因會發生變化。對失敗的解釋不是一蹴而就、一勞永逸的。伴隨著經驗積累,尤其是創業經驗的積累,創業者對創業失敗的原因會有更深層次的理解。如果希望創業失敗能起到“試錯(trial-and-error)”的功效,就要再次創業,并在新的創業過程中檢驗從上一次創業中獲得的知識和信念。通過這樣的檢驗過程,創業者就能夠持續修正之前對創業失敗原因的解釋,更客觀、更全面。

第八,有些創業失敗確實是一個偶然事件,沒必要歸因,更不必糾結。

創業失敗是創業的“入場費”,是多數創業企業的必然結局。創業失敗既不可怕,也不可恥。對失敗積極管理,是通往后續成功的捷徑。對創業失敗客觀、全面歸因,是管理創業失敗的首要步驟,認識歸因、重視歸因、客觀歸因,是每一位創業者的必修課。


來源:本站 時間:2018-08-22 15:21:46
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